возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Каждый покупатель нашего сайта Svans может вернуть или обменять купленный товар в течение 14 календарных дней с момента покупки. Мы строго соблюдаем положения Закона Украины «О защите прав потребителей».
Обмен и возврат товара
В соответствии с требованиями закона Украины «О защите прав потребителей», обмен или возврат товара надлежащего качества может быть выполнен при:
сохранена упаковка товара и товарный вид
сохранены все ярлыки, пломбы и прочее
сохраненные расчетные документы, выданные покупателю
товар не имеет следов эксплуатации
Подробнее Вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#Text
Обратите внимание на список товаров надлежащего качества, которые не могут быть возвращены или обменены в магазине https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF#Text
массажные щетки для волос, в том числе и инструменты, имеющие подобный механизм использования
косметические средства
товары в аэрозольной упаковке
аппараты для бритья и стрижки волос ножницы
Порядок обмена и возвращения
Для того чтобы правильно оформить обмен или возврат Вам нужно:
Обратиться в наш магазин любым удобным для Вас способом (по телефону, viber)
Выслать товар обратно с заполненным заявлением и расчетными документами
Возврат денежных средств производится после получения магазином товара надлежащего качества в течение 7 дней или в течение 14 дней при получении товара ненадлежащего качества и его проверки сервисным центром. Возврат денежных средств осуществляется на банковский счет (карту) покупателя в соответствии с реквизитами, указанными покупателем в заявлении на обмен или возврат.
1) Перед отправкой все товары нами проверяются .
2) Покупатель в свою очередь обязан на почте проверить товар на факт боя и брака.
Возврат и обмен товара осуществляется за счет покупателя и возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем (при условие что Вы ним не пользовались) .
