Отзывы о компании SVANS

Замовила у цій компанії фужери, тарілки, ножі. Усе сподобалось, швидко отримала, товари якісні. дякую!

• Комментарий продавца24.10.2018

  Спасибо за заказ и своевременную оплату, всегда рады вам вновь.

Заказывала в этом магазине миксер, никому не советую связываться с этой компанией, мало того, что выслали бракованный товар, так еще и обвинили меня в том, что это я его сломала, первый и последний раз связываюсь с такими непорядочными людьми, в течении 14 дней можно вернуть товар, тем более если он не рабочий, и в других интернет магазинах брак принимают без проблем, с горем пополам они приняли его обратно, но доставку не согласились оплачивать, хоть это их вина. К директору бесполезно обращаться, так как там семейный бизнес, и впаривают нерабочий товар, а потом обвиняют покупателя.

• Комментарий продавца15.10.2018

  Уважаемая Ольга, при выборе миксера мы предложили Вам эту же модель дешевле на 85 грн, но витринный вариант без коробки - Вы согласились, миксер перед отправкой проверили - он исправно работал, получив прибор со всеми гарантийными талонами и в идеальном состояние, сначала Вы начали придератся к венчикам и высылали видео где они работали исправно, Вам написали главное чтоб при вращение они не соприкосались, на следующее утро Вы высылает видео где они уже иногда начали соприкосаться, как и что происходило все это время не понятно. Мы сказали Вам что заберем товар, но только после заключения сервисного центра, на что Вы начали возмущатся. Т.к. в итоге сервисный центр в Вашем городе закрыли мы согласились его выслать нам и если спишут - мы вернем деньги, если отремонтируют - вернем Вам. Сервисый центр дал заключение что кто-тол повредил гнездо посадки венчиков, т.к. мы хорошо сотрудничаем с этой компанией и беря во внимание Ваше негативно настроеное поведение - мы попросили списать его, сервисный центр пошел на успупки и списал миксер, мы же в свою очередь вернули Вам деньги за товар за вычетом дороги до нас (при этом расходы на доставку до сервисного центра в своем городе взяли на себя), и теперь Вы угрожаете нам Законом о правах потребителей, так поясните нам пожалуйста какой пункт мы нарушили? При чем изначально мы предложили Вам выслать на сервис не нам, а производителю, Вы отказались. Считаем что как интернет-магазин мы не нарушили не единого Вашего права, но все равно приносим Вам свои извинения если не оправдали Ваши ожидания.

Искал тарелки срочно 100 штук. Стелокерамика, 19-20 см в диаметре. Нашел в этой компании по хорошей цене. Обслужили вежливо, хорошо, быстро. Очень доволен! Заказывал по 100% предоплате. Можно доверять ! Если почта что-то разобьёт, то компания утверждает, что это берёт на себя и бесплатно мне пришлёт небитую посуду. Слава Богу всё прибыло целое. Рекомендую !

• Комментарий продавца13.10.2018

  Спасибо за подробное описание нашего сотрудничества, для нас это важно, т.к. из таких отзывов другие клиенты могут понять о нашей компании больше чем скажем мы. Вам приятного пользования и всегда ждем еще.

Дуже дякую посуд сподобався. Обслуговування на високому рівні.

• Комментарий продавца13.10.2018

  Спасибо и Вам за заказ и своевременную оплату.

• Комментарий продавца05.10.2018

  Спасибо за заказ у нас.

Заказывала не первый раз. Очень довольна. Рекомендую однозначно!

• Комментарий продавца04.10.2018

  Спасибо большое, всегда рады помочь своим клиентам в покупке необходимых вещей.

замоляла бульониці,все гарно запаковано,замовлення виконане якісно і швидко! Рекомендую!

• Комментарий продавца04.10.2018

  Спасибо за рекомендации, оьращайтесь еще - всегда рады помочь.

Покупала стеклянные судочки. Перезвонили быстро, упаковали хорошо - все доехало в сохранности. Я довольна. Рекомендую.

• Комментарий продавца03.10.2018

  Спасибо, рады что товар Вам понравился, пользуйтесь с удовольствием.

Все отлично! Вышли на связь быстро, доставили быстро. Все целое. Компанию рекомендаю!

• Комментарий продавца28.09.2018

  Спасибо большое, нам очень приятно что Вам все понравилось.

Заказывала колоду для ножей. Быстро созвонились. В течение дня отправили. Качеством довольна. Спасибо.

• Комментарий продавца27.09.2018

  Спасибо, мы старались.