Отзывы о компании SVANS

Заказывал стеклянные чашки. на одной был малюсенький скол. А в целом все ОК. Отреагировали и доставили быстро.

• Комментарий продавца16.02.2018

  Уважаемый Станислав, спасибо за покупку, по поводу скола нужно было обратиться при осмотре на Новой почте к сотруднику и составить акт осмотра, мы без проблем все заменили бы. О том что у Вас был некачественный товар узнали с отзыва.

хорошо! оперативно! точно!

• Комментарий продавца13.02.2018

  Спасибо за заказ и своевременную оплату. Обращайтесь еще.

Заказывала кастрюлю. Связались в течении 30 минут, менеджер вежливый ответил на все мои вопросы.Кастрюля соответствует описание и цена доступная. Спасибо большое .Буду заказывать еще, Процветания вашей команде.

• Комментарий продавца09.02.2018

  Спасибо большое, будем и дальше так стараться.

Отличный магазин! Приемлемые цены, индивидуальный подход к покупателю, я осталась довольна, жаль не все предметы из желаемых были в наличии.

• Комментарий продавца06.02.2018

  Спасибо за отзыв, пользуйтесь на здоровье, приносим извинение что не все было в наличие, но есть такой факт как бронь клиентов, и пока товар не списался с 1С на сайте стоит что он есть в наличие, это очень путает и нас и Вас. Надеемся это не испортило Вашего мнения о нас.

Розглядав до покупки конкретну модель чайника і тут ціна була найнижчою. На момент оформлення замовлення товару в наявності не було, про що чесно попередили і сказали що буде в наявності через кілька днів. Але це нюанси. А от товар накладеним платежем відправляють лише за умови мінімальної передплати 45 гривень. З однієї сторони це правильно, адже це страховка від втрати коштів за транспортування через покупців, що не приходять за посилками, а з іншої вказати це безпосередньо на сайті не буде зайвим. Загалом магазин можна рекомендувати...

• Комментарий продавца03.02.2018

  Володимире, те що товар іноді відсутній декілька днів свідчить лише про те, що він користується попитом, ми ж отримуємо його щотижня по 8-16 шт. Про передплату в 45 грн на нашому сайті вказано з моменту його заснування, просто для цього потрібно зайти в "подробнее" при оформленні замовлення. Ми б взалюбки написали це на головній сторінці, але правила розміщення на платформі Prom.ua не дають такої можливості. Зі своєї сторони ми щірі з клієнтом і в телефонному режимі попереджаємо про всі сроки виконання замовлення. Надіємось Вам сподобалось купувати у нас.

Все очень здорово!!!)))))

• Комментарий продавца03.02.2018

  Спасибо за заказ и своевременную предоплату. Ждем еще.

отличная посуда.отличная упаковка и быстрота отправки.спасибо!

• Комментарий продавца02.02.2018

  Елена, спасибо Вам большое за очередной заказ, пользуйтесь на здоровье и обращайтесь еще.

Заказывал в субботу и думал, что раньше понедельника со мной не свяжутся, однако, уже в воскресенье мне позвонили для согласования деталей заказа, и во вторник посылка была в Киеве.
Понравилась быстрота выполнения заказа, доброжелательный тон разговора по телефону.

• Комментарий продавца01.02.2018

  Спасибо за отзыв, рады что Вам понравилось.

Дуже задоволена і якістю товару, і рівнем обслуговування. Дуже Вам дякую!

• Комментарий продавца31.01.2018

  Дякуємо за замовлення, раді що Вам сподобалося купувати саме в нас. Чекатимемо ще.

Очень благодарна,за быструю отправку!Товар качественный,брала на подарок маме и она осталась очень довольна)!Спасибо!

• Комментарий продавца30.01.2018

  Спасибо большое за заказ, очень рады что Вам все понравилось.