Відгуки про компанію SVANS

Відпоавили швидко, набір посуду якісний - нам дуже сподобалося

Дуже уважний, ввічливий, доброзичливий продавець. Ми задоволені співпрацею. Замовлення одержали своєчасно. Посуд був дуже ретельно упакован. Все доїхало цілим. Дуже дякуємо. Продавця рекомендуємо всім.

після оплати замовлення просять додаткову оплату за пакування товару

• Коментар продавця06.12.2022

  Доброго дня шановна Тетяна, вважаємо Ваш відгук не коректним, т.я. товар повність відповідає опису, тим паче що відповідність можна перевірити лише фізично його побачивши, Ви ж замовлення відмінили самі. З приводу пакування - ми не продаємо упакований товар, ми продаємо товар у тому вигляді як він йде від виробника. За умовами платформи Prom для отримання безкоштовної доставки замовити пакування Нової пошти неможливо, тому ми запропонували послугу упаковки нашого складу. На відміну від інших магазинів ми не враховуємо упаковку в ціну, бо це не чесно по відношенні до клієнтів які забирають товар самовивозом. Всі умови відправки нашим магазином прописані у нас на сайті, той факт що Ви обрали шлях спочатку замовити, а потім з ними ознайомитись ніяк не характеризує нас як поганий магазин, рідше навпаки, ми чесно проговорюємо і прописуємо усе, щоб при оформленні не виникало питань. Бажаємо Вам гарних покупок, в свою чергу дуже просимо спочатку відслідковувати умови магазинів, а потім робити замовлення. Це збереже і Ваш і наш час.

• Коментар продавця06.12.2022

  Дякуємо за замовлення, користуйтесь з задоволенням.

• Коментар продавця24.11.2022

  Користуйтесь з задоволенням. Сервіз дуже чудовий